Hvis din bagage ikke når frem til tiden, og du ikke når dit tilslutningsfly, skal du kontakte os med det samme – så hjælper vi dig med at finde en alternativ måde at nå frem til din destination på.

Vedrørende mistet bagage ligger ansvaret hos det flyselskab, der håndterede din indtjekning.

• Hvis din bagage bortkommer mellem to tilslutningsfly, skal du meddele det til det første flyselskab.
• Hvis den bliver væk i slutningen af Skift-selv-rejse, skal du kontakte det andet flyselskab.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du altid kontakte vores kundeservice – vi hjælper dig gerne.